随着消费不断升级,国人对“家”的要求越来越高,对“家”的整体环境建设越来越重视。从房屋的空间设计、材料选择、工程施工等商品服务供应链,向硬装、软装、家电、园艺、家居用品等品类扩展,家居市场需求越来越大,服务要求越来越高。截至目前,我国建材家居行业的市场规模已达5万亿元,但依旧是“大行业、小企业”的典型,表现在:从业者众多,运作模式比较粗放,呈现出散、乱、弱的特点。

目前,无论是哪种类型的家居建材企业在新零售时代都很难完美满足消费者。建材家居行业要想转型,面临挑战众多,其中最重要的是两方面:建设全渠道销售体系;打造与之相匹配的物流及服务的后台供应链体系。

网络技术的日新月异使得各行各业都逐步开启了新的探索版图,在新零售的风口之下,互联网、虚拟技术、人工智能等逐渐走进家装、家居行业,一些卖场和家装公司都开始引入VR/AR技术,让新技术赋能新零售,缩短了家居品牌与消费者的距离,也缩短了新营销与消费者之间的阻隔。低频次、高客单价、重设计、重体验的建材家居行业,很难在线上单独完成交易的行业,通过新零售模式,利用技术赋能线上线下,也成为了建材家居行业转型的新方向。

家居行业新零售在探索和推进线上线下一体化全渠道销售时,除了常规的开发APP、入驻电商平台,加速布局智慧门店等家居零售新业态的同时,还应积极整合内外部资源,建设覆盖全国的供应链物流网络,形成前台、中台、后台一体化的完整家居生态体系。

在新形势下,乌鲁木齐市金鑫利达钢管有限公司负责人陈绍相积极打造了新疆建材网。陈绍相认为,相较于传统的街上发广告、拦问路人的引流方式,线上渠道的开拓能够帮助家居建材零售企业降低获客难度,更精准的客户流量,降低获客成本。除此之外还应积极推进实施“全渠道新零售模式”,即以消费者为中心,充分利用线上、线下各渠道的优势,全渠道触达和服务消费者,为消费者提供优质的家装体验。这种全渠道新零售模式重在营销、服务、体验等各个方面做到线上、线下深入融合。

新疆建材网是家居建材行业与新零售的搭接,旨在逐步打造一个立足于全国,基于全渠道需求,达到物流供应链与服务供应链相结合的建材家居供应链物流体系。平台将以集建材家居产品生产、加工、定制、揽收、分销、仓储、配送、安装、维修、金融、培训等功能的全链条一体化为目标,充分利用互联网大数据平台。目前,新疆建材网目前已经搭建完毕,欢迎全国商家入驻!