宜家表明当前家具租赁业务将在明年全球推广至30个市场,包括中国。除租赁外,宜家转型方式还扩大了电子商务业务,并在市中心开设小型商店。宜家 2018财年的销售额略微增加近5%至370亿欧元,但净利润同比下降41%至14.7亿欧元。

在中国做租赁

2019年4月3日,瑞典家庭零售巨头宜家在西部小镇KAARST(卡尔斯特)宣布将于2020年在30个国际市场推广家具租赁业务,包括中国,日本,加拿大,新加坡,法国,德国等.宜家品牌母公司Ingka集团有直销店,家具租赁范围主要是沙发和桌子。

据了解,截至2019年4月初,宜家已在四个国家推出家具租赁业务:瑞士,瑞典,荷兰,波兰。宜家的家具租赁业务于2019年2月推出。它最初由瑞士市场试用。从该公司的客户那里,它推出了一种可以租用的产品,包括办公家具。在荷兰,宜家,与当地住房协会合作,目标消费群体针对当地学生,并推出了每月30欧元(约34美元)的租赁套餐。套餐包括床,书桌和餐桌。和椅子等在瑞典,这种家具租赁服务主要面向企业客户;波兰家具租赁服务仍在探索中。

对于宜家,租赁业务是一种更接近当前消费习惯的业务。 Ingka集团首席执行官Jesper Brodin说:“现在很多消费者经常换房子,但每次搬家都不可能买到新家具。这是宜家决定试点家具租赁业务的原因之一。“当租赁期结束时,消费者退还租约。当家具为宜家时,退回的家具不会立即丢弃。他们会进行一些翻新并继续租用以延长产品的使用寿命。宜家还计划开发更合适的租赁产品,以便在回收之前回收产品。它可以更多地重复使用,包括使产品更耐用并且在移动后更容易拆卸。

业绩增长乏力

自2015年以来,宜家整体销售收入增长率放缓。2018财年销售额略微增长近5%至,达到370亿欧元,但净利润较2017年下跌41%,只有14.7亿欧元,宜家迫切寻求业绩突破。

宜家中国公布的2018财年数据显示,截至2018年8月10日的2018财年,宜家中国预计销售额超过146亿人民币,比上年同期增长9.3%;2017财年,这个数字是14%,2016财年,则是19.4%。2018财年,其商场访客数量超过9,830万人,比上年同期增长9.6%,而在2017财年和2016财年,这个增长数字是11%和20%。此外,2018年宜家会员俱乐部会员总数超过2,200万,比上年增长22%;社群媒体粉丝超过1,550万粉丝,比上年增长72%。

家具租赁业务是宜家寻求业绩增长点的方式之一。英国零售咨询公司KantarRetail的分析师RayGaul表示,宜家商业模式是基于那些愿意在城里开车买便宜家具的消费者,但现在年轻消费者不喜欢开车到宜家,他们租用的是市中心,没有汽车也喜欢购买而不是租赁,而服装和配件等在线租赁服务正变得越来越受欢迎。

家具租赁业务对宜家家居巨头具有重要意义。随着家具租赁的基础,宜家预计将在未来推出家居租赁“会员服务”,从而巩固现有会员和推广新会员。据报道,宜家已经推出了基于订阅的租赁服务,分别为荷兰,瑞典,瑞士,波兰等,并将于2010年推广至其他30个市场。

屡次尝试转型

除家具租赁外,宜家还通过扩大其电子商务业务和在市中心开设小型商店来寻求业务转型。

2018年10月23日,宜家中国电子商务的关键一步,官方在线商店正式推出宜家电子商务,包括北京在内的149个城市首次被列入宜家电子商务业务,此前宜家在上海地区在线业务销售情况较好,宜家中国公开数据显示,2018财年(2017年9月1日至2018年8月30日),上海区域网上商店共收到780万用户,销售额超过7000万元;就在一周之后,市中心附近的宜家五棵松体验中心开通了,宜家开始在国内设立小店,宜家还计划将小店铺覆盖到纽约,伦敦,巴黎,柏林,马德里,巴塞罗那,在下一个5年,30个城市如东京,上海,孟买。

在全球范围内,宜家还在其大多数商店实施Click&amp在线服务,这是消费者在线订单商店的提货,美国是该服务的最大市场。在2018财年,宜家还收购了跑腿平台TaskRabbit,为消费者提供灵活方便的服务,如家具安装。 TaskRabbit服务现在涵盖美国和英国。在中国市场,预计到2020年,宜家将建设3个配送中心,5个消费者配送中心和3个小包裹配送中心。

据业内人士介绍,受电子商务的影响,传统家居卖场已经转向多产业链,推出家具租赁业务的宜家可不可以开启新市场,只能拭目以待。