摘要：打造优秀的业主口碑 整装模式使得装修体验得到了基本的保证，但是若要达到好的口碑，当然需要精益求精。宜乐家在细节处的追求，便是促进口碑的最佳方式。 在设计细节方面，宜乐家注重设计…… 这是一个被拇指驱动的时代。
手机，互联网，搜索引擎，从硬件到软件的革新，让人与人的交流、评价变得更加容易。对于企业来说，广告营销变得越来越难――消费者动一下拇指，即可看到大量的来自用户的真实评价。因此，口碑营销成了众多企业的战略措施。
作为一家新兴的互联网家装公司，在行业内不断地进行价格战、广告战时，宜乐家装饰在营销战略制定之前，把握住了家装市场“高单价、低频次、重口碑”的消费特点，将“口碑”作为企业的追求点，率先在混乱的家装市场突出重围，其个性整装产品成为市场上不可多得的爆品。宜乐家，是如何做到的？
宜乐家展厅一角
用产品模式，保障流畅的装修体验
家装由于环节繁琐、工艺复杂、操作难度高等一系列特性，使之成为消费体验中用户差评的重灾区。想要推进良好的口碑，并非易事。而在宜乐家的管理团队中，一直有着一句掷地有声的企业信条：做难而正确的事。做好家装很困难，消费者又极为需要好的家装产品，这就是宜乐家不断前进的动力。
家装工作繁琐，因此需要把握两点才能做好：一是用好的产品模式打造顺畅的装修体验，
在产品模式上，宜乐家选用了当前市场上最为合理也最受欢迎的“整装模式”，并在整装模式上，改进升级为“个性整装”，保障业主一站式装修的体验的同时，也能满足业主个性化需求。在宜乐家，业主可以根据自身的预算、喜好及行为习惯，在宜乐家挑选家装风格、主材品牌等一系列符合自身条件的因素，由宜乐家设计师进行需求分析后，给出合理的设计方案。业主满意以后，便可以根据方案，进行整装配置。从毛坯拆墙动工到整装拎包入住，整个过程不需要业主太多的劳心劳力，而由宜乐家全部监管执行，保障业主装修过程中省心的体验。
整装产品配置详情
以极致细节，打造优秀的业主口碑
整装模式使得装修体验得到了基本的保证，但是若要达到好的口碑，当然需要精益求精。宜乐家在细节处的追求，便是促进口碑的最佳方式。
在设计细节方面，宜乐家注重设计的功能性，用功能改善业主的家居体验。小到一盏灯，大到衣柜橱柜，宜乐家的功能定制，全部根据业主的行为习惯为依据，从而制造出真正符合业主生活的家装个性化定制。宜乐家的功能分为“收纳”“照明”“关怀”“安全”“智能”五大系列，覆盖了老人、夫妻、儿童、婴儿、宠物的各个行为习惯和生活场景，根据业主家庭结构进行挑选定制。功能的细节，打造了业主真正感到舒心的入住体验。
而在施工方面，宜乐家的“工匠精神”打破了市场上“整装模式施工粗糙的”论调。宜乐家的在施工细节，全部采用别墅级的施工标准。在宜乐家的万平米体验馆内，专门设置了“别墅级工艺展示区”，从吊顶隔断，到防水贴砖，再到水电改造，每一项工艺都有严格的工艺展示和施工标准。别墅级的施工标准，是展示，是承诺，也是执行。
宜乐家五大系列贴心功能之关怀系列
用口碑营销，推进业务的不断上升
从装修前，到装修中，再到装修后，细节的追逐业主都看在眼里，也记在心里。真正为业主着想的好产品，也自然拥有好口碑。宜乐家“个性整装”推出后，产品的业务量并没有突然上涨，也没有突然下跌，而是以平稳的曲线式逐渐上升，最终，突破预计的销售额，成为了市场上的一大爆品。这一爆品，不用广告轰炸，也不用低价叫喊，而是踏踏实实的做好产品，追逐细节，用模保障体验，以细节打造口碑。
业主在宜乐家体验馆参观
而对于打造爆品、销售额逐步上升，宜乐家内部，又是如何看待自身的营销策略的？
“家装市场是一个嘈杂的市场，大喊大叫式的营销方式只会搞得自身乌烟瘴气。我们宜乐家只想踏踏实实的做好产品。现在消费者都很聪明，他们会搜索，会挑选，最终，他们会选择最让他们踏实的品牌。”宜乐家创始人及总设计师车延冲如是说。
